在彭世修脚门店的服务一线，有一群平凡而又伟大的工作者。他们默默无闻，却用汗水和勤劳擎出了彭世的一片天；他们脚踏实地，不断精进业务能力，势必要把健康的种子播撒人间；在彭世广阔的舞台上，他们用最普通的方式来演绎不平凡的自己，用积极的人生态度面对人生的征途，他们就是彭世修脚最可爱的技师们。本期劳模专访，让我们共同走近天裕小区店的“模范技师”刘卫彩，看看她是如何通过奋斗和执着打开人生广阔的新航程！

　　因为孩子 与彭世结缘

　　刘卫彩是2016年加入彭世的，到今天已经称得上是一位“老师傅”了。最一开始，刘卫彩是被大儿子叫过来的。她的大儿子齐方强也是一名彭世修脚的技师，他总是跟自己的母亲刘卫彩提及自己在彭世如何通过奋斗获得了丰厚的物质回报，并希望刘卫彩能跟自己一起在彭世打拼。在儿子的劝导和邀请下，她毅然辞掉了手头的工作，来到彭世和儿子做起了同事。

　　勤能补拙 贵在坚持

　　天不遂人愿，来到彭世之后，由于自己之前从未接触过这个行业，她对修脚、按摩等业务手法一窍不通，再加上自己的文化水平不高，学习起来有一定的困难。她感觉自己面前好像横着一座大山，看不到一丝未来。数不清有多少次自己产生过退缩的念头，也记不清多少个夜晚辗转反侧难以入睡。但是一想到是儿子把自己带过来的，自己绝不能给儿子丢脸，哪怕再苦再累，也要坚持下去，那段时间，儿子就是她最大的动力。

　　她收起内心的挫败感，势必要在彭世干出一番作为。“学不会不要紧，那就多花时间，多花精力”，刘卫彩不断给自己加油打气。她总是比别人早起床两个小时，晚上再晚睡两个小时，自己刻苦钻研各种修脚和按摩的手法，还通多种途径学习修脚按摩的知识。遇到自己无法理解的，就虚心向身边的同事请教。就这样，凭着自己坚韧不拔的毅力和迎难而上的闯劲，她终于熟练掌握了工作中需要用到的各种操作手法，也能够根据客人的需求或者足部问题给出相应的解决方案。但凡成功者，并非都是出类拔萃，而是他们相信勤能补拙，只要忍受了、挺住了，成功早晚会降临的。

　　用精湛技艺点亮服务之光

　　助人为乐一直是刘卫彩秉承的金科玉律，身边的人都知道她是一个乐于助人、倾囊相助的人。工作中的她也不例外，她不仅把工作当成自己的谋生手段，更把这项工作看成了自己积累福德的途径。她特别喜欢给老人修脚，首先她本身就是一个非常注重孝道的人，其次看到上了年纪的顾客，她总是会联想到自己家里的老人。老人家来修脚时，他们的脚上布满了岁月留下的茧子和脚皮，有的还深受脚病的折磨。当刘卫彩为他们修好脚时，看到脚上干干净净的，脚病也修复得很完美，老人家们都会喜笑颜开地夸赞刘卫彩的技艺高超。刘卫彩看到顾客开心，她的内心更雀跃，那种通过自己的服务为客人祛除身体痛苦，带去舒适和健康的感觉让她更加肯定了自己的付出，也坚定了自己的这份事业！

　　想顾客所想 急顾客所急

　　以利他之心打造高质量服务

　　热情周到，专业高效，这是刘卫彩给人留下的第一印象。她那饱满的热情、高度的责任心和高品质的服务，赢得了无数顾客的赞誉，并收获了不少忠实“粉丝”，很多顾客把她当成了自己的“私人技师”，每次来修脚的时候都提前联系门店让刘卫彩为其服务，并预约好服务时间，有时候预约的客人较多，还得排队等候上钟。刘卫彩也从来没有辜负顾客对她的信任，她将心比心，想顾客所想，急顾客所急，用心做好每一个服务环节来回馈大家对她工作的支持。

　　记得有一次，刘卫彩像往常一样七点钟就到店里并打扫卫生，期间有一位不认识的大姐提着一兜子菜经过，刘卫彩正好看到那位大姐脸色苍白，步履蹒跚，好像身体很不舒服。刘卫彩出于一贯的热情和爱心，向前询问大姐有没有需要帮助的，大姐面露难色地说自己肚子疼。刘卫彩心想反正当时也没有客人，就把大姐请到店里，打上热水为其泡脚，并根据自己的专业经验，按摩刺激大姐脚部的一些反射区间来缓解她的疼痛。就这样有半个小时左右，大姐的脸色就恢复了正常，肚子也不痛了。刘卫彩觉得这只是举手之劳，并没有收大姐的钱。谁知道后来过了一个多月，这位大姐又来到了门店，专门找刘卫彩做了个足疗，并充值了数千块钱的卡金。现在，大姐不但经常来找刘卫彩做服务项目，两个人之间更是建立了深厚的友谊关系。

　　像这种事情，刘卫彩还有很多很多......，她用自己的实际行动和结果证明了，只要持之以恒地付出，总有一天能收获丰收的果实。

　　“小家”扎根“大家”

　　彭世成为心底最深的牵挂和守护

　　如今，刘卫彩的小儿子齐永辉在母亲和哥哥的熏陶下也在彭世工作了，刘卫彩经常用自己在彭世的奋斗史来向兄弟二人树立榜样，告诫他们只要通过自己的双手去努力，就一定会在彭世创造出属于自己的奇迹。兄弟二人也不负刘卫彩所望，目前哥哥齐方强已经做到了黄河路的店长，弟弟齐永辉也凭着自己的努力有了不错的业绩。“我们一家三口很喜欢这里的工作，更喜欢这里的人文环境和工作氛围，这里就是我们的新家，这里有我们的牵挂，我们要扎根彭世并要用心来守护这里的一切”。刘卫彩说。

　　平凡的人生因为不平凡的态度才会熠熠生辉，我们既要抬头仰望星空，也要低头一步一个脚印稳扎稳打。在2021年的最后一个月中，我们所有彭世家人要继续发扬不怕苦、不怕累的战斗精神，赓续敢打、敢拼的战斗荣光，牢记使命，心系打赢，向着各自的造极目标做最后的冲刺！！！